Wij streven er naar binnen 24 uur na uw bestelling, uw unieke code toe te sturen. Echter wegens grote drukte kan dit uitlopen tot 48 uur.

Algemene voorwaarden

Hieronder onze mededelingen voor aankoop van onze diensten waarvan we denken dat je ze gelezen moet hebben;

Hoe mooi en goedkoop onze TV pakketten ook zijn, het is nooit een vervanger voor jouw normale TV. Wij krijgen weinig klachten binnen, echter kunnen TV zenders mogelijk haperen, het aanbod kan wijzigen of zenders kunnen (tijdelijk) niet bereikbaar zijn. Veelal ligt dat aan externe zaken buiten onze invloedsfeer, wij zijn hierin afhankelijk van derden en hebben hier weinig tot geen invloed op. Uiteraard informeren we je als wij aankondigingen binnen krijgen.

Belangrijk om te weten; bij AnnoTV wordt geen geld geretourneerd! Voordat je via een Prepaid pakket voor langere tijd aanschaft kun je in de gratis testperiode van 24 uur onze producten uitproberen. Daarnaast kunnen wij niet de garantie geven dat het aanbod gedurende de looptijd van je gekozen pakket ongewijzigd blijft. Externe facturen hebben hierop invloed, AnnoTV niet.

Het is altijd mogelijk dat er storingen of andere calamiteiten optreden, ondanks dat deze in bijna alle gevallen buiten onze invloedsfeer liggen, kun je deze bij ons melden via de aangegeven kanalen waarna ons team haar uiterste best zal doen om dit op te lossen. We willen onze klanten immers heel graag tevreden houden.

Van groot belang is dat je een goede internetverbinding hebt, bij voorkeur van 10 mb/s of meer. Een kabel werkt altijd beter dan WIFI.

Al onze abonnementen zijn prepaid d.w.z. je betaalt vooraf en zit verder niet vast aan een doorlopend contract.
Als de contractperiode voorbij is stopt het abonnement automatisch.
Uiteraard informeren we je ruim voor afloop van je abonnement voor de mogelijkheden tot verlenging.

Het meeste wat we hier vermelden, vind je ook in de teksten op onze site. Mochten er toch nog onduidelijkheden zijn, stuur dan even een email.

We wensen je veel kijkplezier!!

Groeten team AnnoTV